呼入:岗位描述——负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
招聘要求:
1、男女不限,18-35岁,中专及以上学历;
2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质;
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班;
4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、闸北周边区域优先考虑
7、适应早晚班翻班
薪资福利:底薪2300 +绩效奖金+提成奖金+工龄工资+月激励奖+季度奖+年终奖+保险福利+旅游活动
1.无上限奖金提成( 综合月薪平均3000元-5000元,优秀员工5000以上! )
2.现场奖励机制(现金奖、旅游)
3.保险(正式员工)
4.带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资
5.健全的培训体系
6.丰富的企业文化活动
7.快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理
工作时间:
最早班务7:00-15:00点;最晚班务15:00-23:00点;两头班,轮休制。(具体班务按照排班经理排出为准)以上要求户口不限,实习生及社会员工均可,实习生公司提供意外保险,社会员工公司提供五险一金,每月27日至下月3日做五休二工作制,其他时间做四休二工作制,家住闸北区附近或者市区交通方便者均可优先考虑,工作地址:闸北区江场三路,交通:地铁一号线汶水路4号口出,往西走大约2站,市北高新技术服务业园区内(附近公交(151路、528路、159路79路、758路、909路、959路、974路、845路、 220路等),符合条件者必须先登录珺佳人才网www.junjiajob.com 免费注册你的个人详细简历,上传简历照片,带好相关证件速到嘉定南门工业区回城南路1128号D区11号107室2楼(万商灯饰市场内),联系人:殷经理 021-69992146 59160879